La Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires aprobó este jueves los proyectos presentados por el bloque de Fuerza por Buenos Aires vinculados a endeudamiento familiar: una de las iniciativas, que busca regular los métodos de cobranza extrajudicial, se aprobó por unanimidad en general, mientras que la que tiene la intención de brindar asistencia a personas endeudadas, se aprobó con 41 votos a favor y 16 abstenciones.
El texto busca penar a las empresas de cobranza que incurran en "prácticas abusivas". Entre las medidas, establece que, "al entablar el primer contacto, la agencia de cobranza o el profesional interviniente debe identificarse con su nombre completo o razón social, número de DNI o CUIT, número de licencia habilitante o tomo y folio de matrícula profesional, e indicar para qué acreedor realiza la gestión".
Asimismo, en el momento del contacto con la persona endeudada, "los acreedores y las personas que intervengan en la cobranza deben garantizar un trato digno, equitativo y respetuoso de los derechos de las personas consumidoras", y explica: "Se consideran prácticas abusivas todas aquellas conductas que generen intimidación, hostigamiento, vejación, engaño, afectación a la intimidad o a la tranquilidad personal y familiar, o que menoscaben el derecho a una información veraz, clara y detallada".
También prohibe contactar a las personas endeudadas más de una vez por día o dos por semana, comunicarse "de lunes a viernes entre las 20 y las 08 horas del día siguiente; los sábados antes de las 08 y después de las 12; y durante la totalidad de los domingos, feriados y días no laborables"; dirigir "notas, llamadas o mensajes a empleadores, compañeros de trabajo o espacios laborales de la persona deudora, o contactar a cualquier persona ajena a la deuda, salvo autorización previa y expresa por escrito".
Entre los testimonios brindados por vecinos porteños durante las audiencias, la mayoría de los afectados contó cómo estas empresas de cobranza los escrachaban y amenazaban con rematarles sus pertenencias. Ante esto, la ley aprobada por la Legislatura, que en realidad modifica la Ley N° 6171 de Regulación de la Cobranza Extrajudicial, prohibe "amenazar a la persona deudora o a su entorno familiar con el remate, pérdida o quita de su vivienda, o con el embargo directo de salarios, asignaciones familiares, cuentas bancarias o jubilaciones, sin mediar orden y mandamiento emitido por un juez competente", así como "exhibir letreros en lugares públicos, publicar listas de deudores en comercios, foros o plataformas web, o interactuar, etiquetar y enviar mensajes a la persona deudora o a sus contactos a través de redes sociales mediante perfiles personales o institucionales".
La iniciativa salió con 57 votos a favor y ninguno en contra ni abstenido en general, aunque sí hubo 16 abstenciones a la hora de votar en particular. Específicamente, las abstenciones fueron en los artículos 4, 5, 6 y 10. Así lo había adelantado el legislador Nicolás Pakgojz, de La Libertad Avanza (LLA), quien manifestó la voluntad de su bloque a que se respeten "los contratos", pero destacó algunas cuestiones del proyecto. "Una carta que simula ser judicial es un engaño", expresó y continuó: "Escrachar a alguien de alguna forma no es cobrar, es humillar". "Este tipo de abuso en el cobro de deudas genera un daño irreparable en la salud mental de la gente", sentenció.
Por su parte, el legislador Leandro Santoro, uno de los impulsores de este proyecto junto a su compañero de bloque Francisco Caporiccio, fue el encargado de cerrar las exposiciones. "Cuando existe la presión psicológica y emocional, las personas toman malas decisiones", explicó. Además, recordó los testimonios brindados durante las audiencias y las recorridas con porteños endeudados: "Tengo 20 diputados de testigos, más de un vecino dijo que estaba pensando en quitarse la vida porque no podía más". Por todo eso, manifestó su intención de "dar herramientas a la dirección general de defensa del consumidor del Gobierno de la Ciudad para que cumpla con su trabajo" y sentenció: "Esperemos que los porteños que están siendo acosados por estos hijos de puta puedan dormir tranquilos".
El otro proyecto: prevención y asistencia integral al consumidor sobreendeudado
La Legislatura también aprobó, con 41 votos a favor y 16 abstenciones, la iniciativa de Federico Mochi para "garantizar el acceso a la justicia y proveer asistencia técnica, interdisciplinaria y acompañamiento y/o patrocinio jurídico gratuito a las personas humanas en situación de sobreendeudamiento". El texto establece la creación la "Oficina de Protección y Alivio Financiero al Consumidor Sobreendeudado", con el objetivo de asistir a los porteños sobreendeudados.
Entre otras cuestiones, la oficina se encargará de la "asistencia en la formulación de denuncia y medidas contra el hostigamiento" y de ofrecer patrocinio jurídico cuando la deuda del vecino con entidades bancarias, financieras y billeteras virtuales comprometa más del 30% de sus ingresos.
Es ley una iniciativa del "Turco" García para prevenir adicciones
En la misma sesión se aprobó por unanimidad la denominada "Ley Turco García", impulsada por el exfutbolista de Racing y la Selección Argentina junto al Partido Integrar y presentada en el recinto por la legisladora Claudia Negri. La misma establece el 26 de junio como el Día de la Prevención de los Consumos Problemáticos de Sustancias en el ámbito porteño. El proyecto surgió tras un extenso recorrido territorial y de concientización realizado por el exdeportista en clubes de barrio, escuelas y centros de salud de la Capital Federal.
La nueva normativa busca visibilizar una problemática crítica frente a la vulnerabilidad de los jóvenes y las edades cada vez más tempranas de inicio en las adicciones. Para lograrlo, la ley faculta al Ejecutivo porteño a llevar a cabo campañas públicas de prevención e información masiva basadas en evidencia científica, además de desarrollar actividades presenciales en hospitales, centros de salud comunitarios y espacios de contención social. Al reflexionar sobre la importancia de la sanción y su propio camino de recuperación, Claudio García expresó: "Para mí esto es mucho más que una ley. Es demostrar que la política puede servir para mejorarle la vida a la gente. Yo sufrí mucho por las adicciones, mi familia también, y hace años decidí contar mi historia para tratar de que otros no pasen por lo mismo. Hoy siento que mi historia y todo ese esfuerzo valieron la pena".
El espíritu de la medida pone el foco en el rol clave que cumplen las instituciones deportivas y de barrio en los sectores más vulnerables de la Ciudad como herramientas de contención e inclusión social. La aprobación parlamentaria se logró luego de que García expusiera su testimonio personal ante la Comisión de Salud y fundamentara la urgencia de dotar de recursos a la prevención. En ese sentido, el exfutbolista remarcó el impacto directo de la ley en el trabajo cotidiano de las comunidades: "Esta ley también es de las familias que tienen un hijo con problemas de consumo, de los padres que no saben cómo ayudarlo y de los clubes de barrio que todos los días hacen un esfuerzo enorme para sacar a los chicos de la calle. Yo siempre digo que un pibe que está en un club es un pibe que está más lejos de la droga. Ojalá esta ley sirva para que se hable mucho más del tema, porque la prevención salva vidas".