La novedad de WhatsApp fue detectada por WABetaInfo en la versión beta 2.26.15.9 para Android. La nueva función está diseñada para mover los mensajes de empresas a una "sección de negocios" dedicada. Esta separación se realizará de manera automática después de 24 horas, permitiendo a los usuarios revisar e interactuar con los mensajes comerciales antes de que desaparezcan de la lista principal de chats.
Cómo funciona exactamente
La lógica es sencilla: si no interactuás con el mensaje de una empresa en las primeras 24 horas, la app lo mueve sola. El sistema detectará los mensajes comerciales y, si no hay interacción, los moverá fuera de la vista principal transcurridas 24 horas desde su recepción. Los mensajes no se borran ni se bloquean; quedan accesibles desde la sección dedicada cuando el usuario quiera consultarlos.
Qué chats afecta
La función no va a impactar a todos los negocios por igual. La herramienta estaría enfocada principalmente en cuentas de negocios que usan mensajería automatizada o servicios en la nube. Es decir, aplicaría para mensajes enviados por tiendas, restaurantes, bancos, servicios de entrega, plataformas digitales y empresas que utilizan sistemas automáticos para responder o promocionar productos.
Los beneficios concretos para el usuario
Al abrir la aplicación, solo aparecerán las personas que el usuario conoce. El usuario decide cuándo entrar a la sección de negocios para revisar ofertas, sin que estas interrumpan sus conversaciones diarias. No hace falta archivar o borrar chats de marcas manualmente; el algoritmo mantiene el orden en segundo plano. Dicho de otro modo: la bandeja principal vuelve a ser tuya.
Cuándo llega
Por ahora la función está en fase de prueba beta y todavía no está disponible para todos. Se espera que sea incluida en una de las próximas actualizaciones de la aplicación y empiece a estar disponible para usuarios en todo el mundo. El despliegue, como es habitual en WhatsApp, será gradual. Todo apunta a que será una opción activable desde la configuración, por lo que cada usuario podrá decidir si quiere usarla o no.
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