En las últimas semanas, afiliados al PAMI de la región de Bahía Blanca manifestaron su preocupación por demoras en la entrega de pañales y apósitos. Ante los reclamos, el director regional del organismo, Oscar Lagonegro, salió a dar explicaciones y aseguró que el beneficio está garantizado para quienes completaron correctamente la gestión. El problema, según detalló, se concentra en trámites inconclusos o en la falta de renovación semestral obligatoria.
El funcionario explicó que actualmente hay 416 pacientes en toda la región (que abarca desde Tres Arroyos hasta Carmen de Patagones) que tienen su situación pendiente de regularizar. En muchos casos, el médico de cabecera solo cargó la orden electrónica del primer mes y no completó el proceso, lo que interrumpe la provisión.
Las causas de las demoras
Lagonegro fue claro al señalar los dos motivos principales detrás de los inconvenientes:
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Trámites no iniciados: hay afiliados que nunca completaron la solicitud formal del programa de Higiénicos Absorbentes Descartables (HAD). Sin ese paso previo, el sistema no puede generar la entrega periódica.
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Órdenes médicas incompletas: en otros casos, el médico de cabecera cargó la indicación en el sistema, pero solo por el primer mes. El profesional debe registrar la orden electrónica de forma continua para que PAMI pueda gestionar la provisión mensual sin cortes.
Una campaña informativa que no llegó a todos
El director regional recordó que en los primeros días de diciembre el PAMI realizó una campaña informativa para alertar a los afiliados sobre la necesidad de acercarse a sus médicos. Esto se debió a que en enero se habilitó un nuevo cupo para la prestación y era fundamental tener los trámites al día.
De los 107 mil afiliados que tiene el PAMI en la región, aproximadamente 5 mil utilizan el servicio de provisión de pañales y apósitos. Según Lagonegro, quienes completaron el trámite correctamente deberían contar con el beneficio sin problemas, más allá de situaciones puntuales que se están resolviendo.
Cómo regularizar tu situación y asegurar la entrega
Si sos afiliado al PAMI y necesitás el beneficio de pañales o apósitos, tomá nota de estos pasos clave:
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Consultá con tu médico de cabecera: es quien debe cargar la Orden Médica Electrónica (OME) en el sistema. Asegurate de que la indicación esté registrada correctamente y que incluya la cantidad mensual necesaria (30, 60 o 90 unidades, según el caso).
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Verificá la renovación semestral: el trámite no es por única vez. Hay que renovarlo cada seis meses, presentando la documentación actualizada y una nueva orden médica.
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Controlá tu situación en Mi PAMI: ingresá a la app o a la web del organismo para verificar que el beneficio esté activo y que no haya observaciones pendientes.
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Si tenés problemas, pedí turno en la UGL: acercate a la sede con los documentos (DNI, credencial, recetas) para que el personal te ayude a regularizar el trámite.
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