El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados, conocido popularmente como PAMI, inició una transformación profunda en la forma en que organiza la atención médica para sus más de cinco millones de afiliados. Con el objetivo de brindar un servicio más rápido, integral y de mayor calidad, el organismo está implementando un nuevo esquema que centralizará especialidades clave en centros de referencia específicos dentro de su cartilla.
Se trata de una medida que se aplicará en un plazo de 60 días, que busca poner fin a la fragmentación del sistema y reducir los traslados innecesarios que hoy complican a los adultos mayores. El cambio responde a una estrategia de ordenamiento inspirada en modelos de salud internacionales.
En lugar de tener consultorios y estudios dispersos en múltiples lugares, PAMI designará establecimientos de referencia para áreas como cardiología, traumatología, oftalmología y diagnóstico por imágenes. “Estos cambios buscan fortalecer la atención integral dentro de un mismo establecimiento de salud”, explicó el Instituto en su comunicado.
¿Qué especialidades estarán organizadas por centros de referencia?
La primera etapa de implementación, que se extenderá hasta abril, incluirá una lista prioritaria de prácticas médicas de alta demanda. Entre las más relevantes se encuentran:
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Cardiología: Consultas, electrocardiogramas, ecocardiogramas y otros estudios cardíacos.
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Traumatología: Atención por lesiones óseas, articulares y musculares.
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Oftalmología: Controles de visión, tratamientos y cirugías oculares.
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Diagnóstico por imágenes: Estudios como resonancias magnéticas, tomografías computadas y ecografías.
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Estudios avanzados y consultas con especialistas de otras áreas.
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Prestaciones vinculadas a la internación, para agilizar los procesos pre-quirúrgicos y de hospitalización.
La idea es que, ante la necesidad de una de estas prestaciones, el afiliado o su médico de cabecera sean derivados al centro de referencia más cercano y mejor equipado, donde se concentrarán los recursos y el personal especializado.
¿Los afiliados pierden la libertad de elegir médico?
PAMI aclaró que todos los prestadores que hoy figuran en la cartilla médica seguirán vigentes. El cambio no implica la eliminación de opciones, sino una reordenación interna para agilizar los circuitos. Sin embargo, el nuevo esquema establecerá una prioridad de atención dentro del centro de referencia designado para cada especialidad. Esto significa que, para acceder con mayor rapidez a un turno o estudio complejo, lo más eficiente será utilizar el centro de referencia.
El beneficio clave: historia clínica unificada y menos traslados
Uno de los mayores problemas que enfrentan los afiliados a cualquier obra social es la fragmentación de la atención. Un médico en un lugar, los estudios en otro y el especialista en un tercero, sin que la información clínica fluya entre ellos. Este nuevo modelo de PAMI busca justamente lo contrario: la centralización de la información sanitaria.
Al concentrar varias etapas del proceso en un mismo centro, la historia clínica del paciente se unifica. El cardiólogo puede acceder rápidamente a los estudios de imágenes que se hicieron en el mismo edificio, y el equipo de internación tiene toda la información previa a mano.
Para el afiliado, el beneficio tangible será una reducción significativa de traslados. En lugar de viajar a tres o cuatro lugares diferentes en distintas semanas, podrá resolver varias consultas en una misma jornada y en un solo sitio.
¿Cómo se comunicarán los cambios y a quién consultar?
PAMI informará los detalles del nuevo esquema a través de sus canales oficiales: la página web (pami.org.ar), la aplicación Mi PAMI, sus redes sociales verificadas y la línea telefónica 138. Es fundamental que los afiliados mantengan sus datos de contacto actualizados en el sistema para recibir notificaciones sobre su centro de referencia.
Ante cualquier duda, los afiliados pueden consultar a su médico de cabecera (quien tendrá información sobre las derivaciones), contactarse con la línea 138 o acercarse a la Unidad de Gestión Local (UGL) más cercana.
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