ARCA: cómo anular un comprobante en el Facturador, paso a paso

Aunque no lo parezca, emitir una factura con errores es algo común, ya sea por un importe mal cargado, una fecha equivocada o un cliente incorrecto. Cuando pasa esto, es necesario anular un comprobante para evitar problemas contables o fiscales, por lo cual la Agencia Nacional de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) ofrece una manera sencilla de hacerlo.

Para ello, la ex AFIP emitió un tutorial para hacerlo de manera simple y segura a través de la web, ya sea con una computadora o con los navegadores del celular. 

El paso a paso para anular una factura de ARCA

ARCA señaló que el primer paso es colocar en la barra de dirección del navegador de internet “facturador.arca.gob.ar” para abrir el servicio. Si bien parece algo obvio, hay que señalar dos cuestiones importantes: Si vas a usar un dispositivo Android, ingresá desde el navegador Google Chrome, en cambio, desde iOS, ingresá desde el navegador Safari.

Una vez redirigido a la página de la ex AFIP, hay que presionar el botón INGRESAR, colocar tu CUIT y clave fiscal con nivel de seguridad 3 para comenzar con el proceso de anulación de la factura errónea.

Luego de eso, hay que ir al botón Comprobantes en el menú lateral, donde se encuentran todos los comprobantes que se hayan emitido por el usuario, y allí se puede seleccionar el que se desea anular. 

En ese sentido, ARCA recordó:

• Solo se podrán anular aquellos comprobantes que sean tique C.
• Las notas de crédito no podrán modificarse. 
• Además, la opción de anular un comprobante no estará disponible si el tique C ya se encuentra asociado a un tique nota de crédito C autorizado.

Es importante apretar el botón Anular para que se genere la nota de crédito y luego confirmar la operación para que la factura quede sin validez. El sistema generará automáticamente un tique nota de crédito C asociado al comprobante original.

Por último, la entidad aclaró que no podrá utilizarse el “Facturador” cuando la operación por la que se emite el comprobante sea mayor a $500.000 si se abona por medios electrónicos y $208.644 para otros medios de pago.