El anuncio de Meta llegó en marzo de 2026 para Estados Unidos y Canadá, donde cada día se publican más de 3,5 millones de anuncios en la plataforma solo en esos dos países. El problema que Meta busca resolver es conocido por cualquier persona que haya vendido algo en Marketplace: la bandeja de entrada inundada de mensajes que preguntan lo mismo una y otra vez.
La novedad clave: respuestas automáticas con IA
Cuando los compradores pregunten por la disponibilidad de un artículo, el asistente Meta AI redactará y enviará una respuesta automática con información del anuncio: descripción del producto, disponibilidad, punto de recogida y precio. Los vendedores deberán activar esta función desde la configuración, donde podrán previsualizar y editar la respuesta durante la creación del anuncio.
El sistema no actúa a espaldas del vendedor. La IA genera un borrador que puede editarse antes de enviarse, lo que permite mantener el control del tono y los detalles sin tener que escribir cada respuesta desde cero.
Qué otras novedades trae el paquete
- Anuncios con un clic: subís una foto del producto y Meta AI genera automáticamente el título, la descripción y hasta un precio sugerido basado en artículos similares de la zona.
- Envíos integrados: la plataforma genera etiquetas prepagadas y ofrece un panel centralizado para hacer seguimiento de cada pedido enviado.
- Resumen del perfil del vendedor: aparece en la parte superior del perfil de Marketplace y muestra a los compradores información del vendedor: el tiempo que lleva en la plataforma, el número de amigos y un breve resumen de su actividad, incluyendo historial de anuncios, tipos de productos que suele vender y valoraciones recibidas.
El paquete también incorpora protocolos de detección de fraude. El sistema incluye protocolos de seguridad que bloquean posibles intentos de estafa o lenguaje inapropiado en las conversaciones, pudiendo bloquear de manera automática interacciones peligrosas para proteger tanto a compradores como a vendedores.
Por ahora el despliegue es gradual y no todos los usuarios verán todas las funciones al mismo tiempo. La forma más directa de verificarlo es crear un nuevo anuncio y chequear si aparecen las opciones de generación con IA en la interfaz.
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