Tras un año complicado en materia telefónica, San Luis presentó un informe de Defensa del Consumidor donde aclaró que la telefonía celular y fija fue el rubro que lideró los reclamos durante 2014.
La problemática fue seguida por bancos y financieras y electrodomésticos y Fernando Miranda, jefe del subprograma de Defensa del Consumidor, aclaró: "Recibimos todos los reclamos vinculados a facturación y atención al cliente, o sea temas contractuales".
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Además, agregó que "en los reclamos a los bancos y financieras se destacan los reclamos por débitos indebidos en la facturación, resúmenes de cuenta incorrectos, compras nunca realizadas por los titulares de las cuentas, y en el rubro electrodomésticos predomina la insatisfacción por defectos en los productos, las garantías y el funcionamiento de los services oficiales".
Las oficinas de Defensa del Consumidor en la provincia de San Luis funcionan en la Casa de Gobierno ubicada en Terrazas del Portezuelo, y se reciben los reclamos en forma personal y también vía internet o telefónica a las personas que viven en el interior de la provincia y no pueden viajar a la capital a realizar el trámite.
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